お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
全てが初めてで分からないことが多い中、担当者がひとつひとつ詳しく説明していただき親戚からも満足していただいた。 また、新盆や四十九日についても助言やサービスの提供、提案をしていただいた。ありがとうございました。感謝します。 （ご葬儀を行った地域：福島市野田町）
母が入院していた為、葬儀をどのように進めていいか分からず不安な毎日でした。でも、担当していただいた金澤さんは親切・丁寧でアドバイスも適切できちんと対応していただきました。当日のスタッフの方もテキパキした仕事ぶりで気配りもすばらしいと思いました。大変お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
静かに父を見送ることができました。山本様、飯倉様におかれましては、親身に対応頂き感謝致しております。誠にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市五月町）
遺族の想いに最大限応えてくれたこと、状況に応じ臨機応変に対応していただいたことなど、昔からの知り合いであるかのように対応してくれたことが、大変良かったです。葬儀が終わってからも対応がすばらしく、大変感謝しております。 （ご葬儀を行った地域：福島市野田町）
担当者の佐藤様には親切丁寧に対応していただき本当に助かりました。母の葬儀に続き２回目でしたが、今回もたまのやさんに依頼してよかったです。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市鎌田）
故人を無事送ることが出来ました。 これも、たまのやスタッフ金澤さんのおかげだと思っております。 故人もさぞよろこんでいる事と思います。本当に感謝致しております。法要もよろしくお願い致します。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の方の対応がとても丁寧で安心してお任せする事ができました。 葬儀全般の流れ、費用等の説明もとても分かりやすかったです。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当していただいた菅野さんの対応がとても親身であり、悲しみに沈んだ親族に心温かく接してくださり、とてもよい葬儀になりました。菅野さんは、私達の心をくみ取った対応であり、とても安心して全てを任せることができました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当者が川見さんで大変良かったです。本当にお世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：福島市五月町）
入退院を繰り返していた主人でしたので、葬儀を考える時間はあったはずなのに、いざ亡くなってみるとどこから手を付けて良いのやら決める事がたくさんありすぎてパニックになりました。営業の山本様のおかげで焦らず穏やかに一つづつ納得しながら決めていくことが出来ました。さすが、一級葬祭ディレクターさんだと思いました。親戚からは、会館の雰囲気も引き物も良かったと誉めてもらいました。スタッフの皆様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
郡山・本宮・三春エリア
郡山が地元ではなったので、初めから火葬のみでと考えていました。 それが可能なのかと思っていた時に、折込チラシを見て事前相談をさせていただきました。 その際もまた、実際にお願いした時も親切に対応して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
今回担当の橋本さんが丁寧、親切な対応で安心して葬儀を終えることができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
この度は大変お世話になり、斎苑の皆様に厚く御礼申し上げます。主人を見送る全ての準備を希望通りに取り運んでいただきました。 私共の思いのままに、きれいなお花の中で終えられた事、大変有難く思っております。 ディレクターをはじめ、スタッフの皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市久留米）
去年に続き今年もお世話になり、ありがとうございました。 親身な対応で案内、進行してくださり、感謝します。お花がとても素敵で会館の雰囲気が良かったです。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
家族葬ということでお願いしましたが、お陰様でゆっくりと温かな気持ちで家族で母を見送ることができました。生花をたくさん飾って見送りたい、生前好んで身に着けていた服を着せて見送りたい、遺影は生前のやさしい笑顔のもの、葬儀では孫の歌で見送りたい等、家族の希望を全て受け入れてくださったことに、深く感謝いたします。遺族控室に宿泊し通夜から葬儀と本当にゆっくりと見送ることができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
息子が選んでくれて本当に助かりました。 担当の人には大変良くしていただき、これからも利用したいと思いました。お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
熊田様には大変お世話になりました。 丁寧、親切に対応していただきました。 私達遺族の気持ちが折れそうな時も、優しく接してくださり、本当にありがとうございました。 熊田さん、身体に気を付けてお仕事頑張ってください。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
突然の死で、インターネットで検索したのですが、とても丁寧で的確なアドバイスをいただき、満足して会員となりました。親族も「いい葬儀だった」とか「こういうのは始めてだ」と言って下さり母も満足していると思います。担当者様全員に感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
スタッフの方々の温かい対応に感謝しております。 特に、渡辺さんにはこちらの要求に素早く対応して頂き、最後まで安心してお任せできてより感謝すております。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
父の時にもお世話になり、今回の母の葬儀でお世話になりました。お花の飾りつけや棺のデザイン等、親身になって相談にのってもらい、満足のいく形で送り出せたこと、嬉しく思います。 （ご葬儀を行った地域：郡山市安積町）
会津エリア
打ち合せからスムーズに変更等も迅速に対応いただいた。終了後も良い対応で大満足と感じていた。担当の方にいろいろアドバイスを頂き、滞ることなく父の葬儀を終えた事に感謝いたします。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
担当の伊賀さんが親切丁寧に対応していただき不安なく無事に父の葬儀を行うことが出来ました。 伊賀さんありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
担当の高橋さんには家族の気持ちを汲んでくださったり、寄り添っていただき本当にありがとうございました。 おかげ様で何の不安もなく、故人を送り出してあげることが出来ました。お世話になりました。 （家族葬を行った地域：会津若松市）
葬儀後の相談（法事等）、位牌の相談に応じてくれて助かりました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
動転しておりましたが、磯部さん穏やかなご対応に救われました。 感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
大変お世話になりました。おかげ様で気持ち良く故人を送ることができました。細かい所まで要望を聞き入れて下さり感謝です。とても良い葬儀になりました。 （ご葬儀を行った地域：喜多方市）
こちらの意見を取り入れてありがとうございます。 最後、出棺の時にスタッフも拍手してくれた事がとてもうれしかったです。担当の方が感じよく、やりやすかったです。 （ご葬儀を行った地域：門田）
その節は母の葬儀で大変お世話になりありがとうございました。 葬儀担当者様が親切によ寄り添っていただき、その都度の適切なアドバイスで無事を済ませることができました。仏事に関する聞きにくい細かい事でも親身になって教えて下さりとても心強かったです。たまのや様にお願いして本当に良かったと感謝しております。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
母が急逝し、どうしたら良いのか困惑していた時、親身になってサポートしてくださり、感謝しかありません。 弟２人も伊賀さんが担当者で本当に良かったと言っていました。心のこもった対応ありがとうございました。少しずつ現実を受け入れていこうと思います。 （ご葬儀を行った地域：猪苗代町）
今回コロナの影響もあり、火葬のみで利用しました。シンプルながら、満足のいく葬儀が出来たとお思います。また何かありましたら、利用させていただきます。 （ご葬儀を行った地域：喜多方市）
福島
