お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
担当していただいた柿沼さんがお若いのにも関わらず、大変きびきびと、かつ丁寧にお仕事を進めて下さり、おかげさまで滞りなく葬儀を済ませることができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当された金澤さんがとても親切で安心してお任せすることができました。遺族に寄り添った対応で感謝していいます。 （ご葬儀を行った地域：伊達市）
今回対応していただきました、菅野さん、そして時末さんには親切、分かりやすく説明いただきました。 特に、家族葬での人数による部屋の手配等は気持ち良く、私の要望を聞いて頂きました。意向に沿った内容でした。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
病院からさつき斎苑-黒岩斎苑でした。（さつき斎苑には5/13～5/17朝まで、5/17～5/18まで黒岩斎苑） さつき斎苑での全スタッフの対応も良かった。特に、実質初めての少し大きな葬儀を迎える私達にとって、何でも遠慮なく聞くことができる姿勢の担当者で本当に良かった。的確なアドバイスで素晴らしい見送りができたと大変満足に感謝している。よって、互助会にも再加入をした。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
急な葬儀で落ち着かない状態だったが、適切な段取り、助言、説明などいただけたおかげで滞りなく進められた。 行き届いた配慮に感謝している。 （ご葬儀を行った地域：福島市五月町）
何も分からない初めての事だらけで不安の中、丁寧に説明していただき助かりました。 変更や、私達の希望にも快く応えて頂き感謝です。また、嬉しい提案もしていただき、故人らしい葬儀をする事ができました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
急な会場変更にも快く対応していただき大変感謝しています。 葬儀の案内スタッフのおかげで流れや準備物などに戸惑うことがありませんでした。 親身になって対応していただいた齋藤さんをはじめ、スタッフの皆さんに御礼申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
遺族は無宗派でしたので故人が入っていた宗教（神道）で葬儀を行うにあたり勝手が分かりませんでした。 たまのやのご担当者様にサポートして頂いたおかげで滞りなく終えることができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市松川町）
担当の国井さん、大変親切で人柄も良く大変満足でした！宜しくお伝えください！ （ご葬儀を行った地域：福島市黒岩）
今回の葬儀はとっても満足しております。「たまのや」さんで本当に良かったと心から感謝をしております。 納棺師さんにもとても綺麗にして頂き、私たち家族一同からお礼を申し上げます。 故人も安心して静かに旅立ったことと存じます。関係者の大勢のスタッフさん、皆々様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市五月町）
郡山・本宮・三春エリア
大変お世話になりました。 担当の橋本さんには、細かい所までお気遣いを頂きありがとうございました。 不慣れでどうしていいかわからない私たちは助かりました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
郡山が地元ではなったので、初めから火葬のみでと考えていました。 それが可能なのかと思っていた時に、折込チラシを見て事前相談をさせていただきました。 その際もまた、実際にお願いした時も親切に対応して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
家族葬でやるとの家族の意向を充分聞き入れていただき、大変満足しています。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
担当して下さった渡辺さんには大変お世話になりました。不安や悲しみの中、丁寧で礼儀正しく親切に接して下さいました。感謝の気持ちでいっぱいです。 すばらしいスタッフ様に出会えて母を無事に送り出すことができ今、ほっとしています。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
３年前、母の葬儀の際にお世話になり２回目の依頼となりましたが、前回同様に素晴らしい対応をいただき、家族全員満足、感謝しております。 故人がコロナ陽性だった為、通常とは違う進め方に戸惑いもありましたが、担当の大沼さんが我々に寄り添ってくれました。
昨年は母、今回は父がお世話になりました。担当してくださった橋本さんには、内容のアドバイスや火葬場へ持ち込む荷物を前日に運んでくださったりと、とにかくいつも細やかにご配慮いただき本当に助けていただきました。 有難うございました。また、穏やかな語り口調で進めていただき、遺族一同、安心して父の冥福を祈り見送ることができました。有難うございました。 受付をしてくださった皆さんにきちんとお礼を言うこともできず帰ってしまい、大変申し訳なく思っております。スタッフの皆様、大変お世話になり誠にありがとうございました。 たまのやさんにお願いして本当に良かったと思っています。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
花がいっぱいで好きな着物を着て、綺麗にメイクをしてもらって本人も喜んでいることと思います。 母の望みを叶えられたことも嬉しいですが、私としても遺影写真、骨覆い等を良い物にしていただいて感謝です。 何よりもスタッフの方々が気持ちに寄り添ってくださって、とても良い葬儀となりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市久留米）
担当してくださった橋本さんの対応はとてもすばらしく大変感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
スタッフの方々の温かい対応に感謝しております。 特に、渡辺さんにはこちらの要求に素早く対応して頂き、最後まで安心してお任せできてより感謝すております。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
初めての葬儀（喪主）でもあり、不安だらけだったが担当者（大沼さん）が丁寧にそれを払拭してくれた。 当たり前の対応だったかもしれないが、穏やかに接する態度が遺族にとってはありがたかった。 葬祭場の飾り付けも花が大好きだった父にふさわしく、きっと喜んでいることと思う。 高齢の母も「私の時もここでやりたい」と言っている。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市安積町）
会津エリア
担当の伊賀さんが親切丁寧に対応していただき不安なく無事に父の葬儀を行うことが出来ました。 伊賀さんありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
三星様には大変お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：門田）
今回は本当にお世話様になりました。私どもの無理なお願いにも担当の方が快く対応していただきまして、 思い通り以上の葬儀で父を見送ることができました。本当に感謝しかありません。 担当してくださった武藤さんはじめ、たまのやさんのスタッフの皆様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
主任の濱田さん、もう一人の人も優しく親身に相談に乗って頂き助かりました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
初めての体験で（近所の葬儀にも参加したことが無く）判らないことばかり。 スタッフが対応してくれて、思い通りの葬儀ができたのではないかと思う。 家族皆満足しています。ありがとうございました。感謝いたします。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）
適時適格にいろいろサポートいただき良い葬儀が出来たと思います。（分からない事ばかりのところを指導いただけたので）担当の遠藤様ありがとうございました。亡き父も満足していることと思います。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
費用も安く済み、内容も良く病院からの迎え、葬祭会館までの案内から葬儀まで心温まる気遣い、大変ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）
以前、父の葬儀でお世話になり、この度母の葬儀もお願いしたところ、同じ担当の伊賀さんが快く引き受けていただき、心強かった。 本当にお世話になりありがたく思っています。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：猪苗代町）
どんな質問にも、的確な返事をいただき心強かったです。遺族控室が落ち着けましたし、寝具の持込（毛布等）OKだったのが良かったです。三星様ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
動転しておりましたが、磯部さん穏やかなご対応に救われました。 感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
福島
