お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
突然の事が多いので元気なうちに自分達に合った内容を把握しておいた方が良いと思いました。 考えている時間もなく、進みがちになると思いますが、幸いにも我家は遺族の希望を叶えていただきました。 通夜・葬儀の控室が快適で好評でした。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
病院からさつき斎苑-黒岩斎苑でした。（さつき斎苑には5/13～5/17朝まで、5/17～5/18まで黒岩斎苑） さつき斎苑での全スタッフの対応も良かった。特に、実質初めての少し大きな葬儀を迎える私達にとって、何でも遠慮なく聞くことができる姿勢の担当者で本当に良かった。的確なアドバイスで素晴らしい見送りができたと大変満足に感謝している。よって、互助会にも再加入をした。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の方の対応をとても丁寧で安心してお任せすることができました。 葬儀全般の流れ、費用等の説明もとても分かりやすかったです。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
すべて希望通りであり、家族も大変満足しております。 特に、今回担当していただいた村山さんの対応がすばらしく、何の不安もありませんでした。 お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
葬儀場の祭壇生花が母の大好きな花、色で送って頂き喜んでおります。 皆様が母の好きな花を覚えておいてくださり良かったとのお声を頂戴しました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市鎌田）
父が他界し、時間をおかず母も他界することとなり、気持ちの整理ができない中、私達を支えていただき滞りなく見送ることができました。 これからも私達のような家族に寄り添っていただきますようお願いします。 （ご葬儀を行った地域：福島市黒岩）
不安な事だらけでしたが、父との別れを人生の節目として行う事ができました。 私含め、家族も満足しております。 互助会も入会させていただき、今後も末永くお願いいたします。 担当の方、村山さんでよかったです。 （ご葬儀を行った地域：伊達市）
何から何までお世話になりました。 マンツーマンでご対応いただき、安心感がありました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
スタッフの方々にも大変良くしていただき、感謝申し上げます。納棺師の方の対応が素晴らしかったです。 ありがとうございました。遺族に寄り添った対応だと思います。 （ご葬儀を行った地域：福島市荒町）
担当の八巻さんがすばらしかった。対応の素早さ、わかりやすい説明、ムダのない動き、相談のしやすさ、提案の仕方が良かったです。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
郡山・本宮・三春エリア
お寺様の御都合で、13日から19日まで長い期間お世話になりましたが担当の赤城さんが事細かく御説明から心の癒しまで気配りを頂き、誠に感謝致しております。ありがとうございました。（ご葬儀を行った地域：郡山市開成）
スタッフの方々の温かい対応に感謝しております。 特に、渡辺さんにはこちらの要求に素早く対応して頂き、最後まで安心してお任せできてより感謝すております。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
郡山が地元ではなったので、初めから火葬のみでと考えていました。 それが可能なのかと思っていた時に、折込チラシを見て事前相談をさせていただきました。 その際もまた、実際にお願いした時も親切に対応して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
大変お世話になりました。 担当の橋本さんには、細かい所までお気遣いを頂きありがとうございました。 不慣れでどうしていいかわからない私たちは助かりました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
郡山が地元ではなったので、初めから火葬のみでと考えていました。 それが可能なのかと思っていた時に、折込チラシを見て事前相談をさせていただきました。 その際もまた、実際にお願いした時も親切に対応して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
葬儀の相場が不明ですが、互助会値引きを考慮すれば、高くはないと感じました。 今後のことを考え、新たに互助会に入ることにしました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市東原）
いろいろサポートしていただきありがとうございました。 告別式の時は、お別れの言葉の時間などとっていただいて、故人も喜んでいると思います。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
短い時間の中、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 こちらの希望を細やかに応じてくださり、無事に式を終えることができ良かったです。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
10年前に父の時にお世話になり今回も母でお世話になりました。互助会会員でもありましたので、病院から自宅までの送迎には大変助かりました。今回担当の石井氏のは助けて頂きました。分かり易く良かったです。次回のために私達も互助会に入らせて頂きます。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
花がいっぱいで好きな着物を着て、綺麗にメイクをしてもらって本人も喜んでいることと思います。 母の望みを叶えられたことも嬉しいですが、私としても遺影写真、骨覆い等を良い物にしていただいて感謝です。 何よりもスタッフの方々が気持ちに寄り添ってくださって、とても良い葬儀となりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市久留米）
会津エリア
費用も安く済み、内容も良く病院からの迎え、葬祭会館までの案内から葬儀まで心温まる気遣い、大変ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）
今回、父の葬儀に際して、担当の菊地さんをはじめ病院からの搬送、処置、火葬までに関わっていただきました。スタッフの皆様には大変お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
今回は大変お世話になりました。 急な事で動揺している私達を担当の方をはじめ、スタッフの皆さんが優しく対応して下さったおかげで心穏やかに父を見送ることができました。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
担当の方には、大変お世話になりました。 会津を離れて久しい中、地元の考え方を教えていただき、また、宗派の違いに沿った準備もいただき済ませることができました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
事前相談会でいろいろとアドバイスを受け説明を聞けたことで安心にはつながました。 今の時代、コロナ禍、家族の想いも聞き入れて下さり、小さなことにも親切に教えていただき対応して下さり感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
叔父の葬儀にあたり、事前相談から親身になって対応して頂き感謝しております。 心遣いある温かい言葉に、精神的にも助けて頂きました。「いつでの（夜中）お電話ください」の言葉に驚きと安心感、この方に出会えて本当に良かったと思っています。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
ありがとうございました。大変お世話になりました。特に担当の三星さん、細やかな対応、私達の立場に立っての対応、心から感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：美里町）
打ち合せからスムーズに変更等も迅速に対応いただいた。終了後も良い対応で大満足と感じていた。担当の方にいろいろアドバイスを頂き、滞ることなく父の葬儀を終えた事に感謝いたします。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
三星様には大変お世話になりました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：門田）
対応が良いと聞いていました。事情を汲んでくれると思い決めました。 正にその通りで、家族一同感謝しております。貴社の発展をお祈りいたします。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市対馬館町）
福島
