お客様の声
お客様の声
実際のお客様の声や感想について。たまのやをご利用いただいたお客様から寄せられたアンケートによる評価・評判です。家族葬や葬儀でご縁があった方々からの温かい感想は、お手伝いをさせていただくスタッフの更なる励みにつながっています。たまのやの葬儀は「いつもあなたのこころのそばに」を軸に、確かな品質ときめ細やかなサポートをお約束します。
※2022年2月現在のアンケート結果
たまのやをご利用いただいた
お客様の声
満足度
満足度
満足度
福島・伊達エリア
赤間さんには、何から何まで大変お世話になりました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の方の対応がとても丁寧で安心してお任せする事ができました。 葬儀全般の流れ、費用等の説明もとても分かりやすかったです。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当の金澤さんがとても親切で、分かりやすい説明とキメ細やかな配慮が行き届いていました。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市黒岩）
スタッフの方々にも大変良くしていただき、感謝申し上げます。納棺師の方の対応が素晴らしかったです。 ありがとうございました。遺族に寄り添った対応だと思います。 （ご葬儀を行った地域：福島市荒町）
母が入院していた為、葬儀をどのように進めていいか分からず不安な毎日でした。でも、担当していただいた金澤さんは親切・丁寧でアドバイスも適切できちんと対応していただきました。当日のスタッフの方もテキパキした仕事ぶりで気配りもすばらしいと思いました。大変お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
社員の方々の対応が丁寧で熟練しているようで安心して任せられる感じがした。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
齋藤あいりさんには丁寧に対応していただき、助かりました。 感謝しています。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
担当してくださった山本様には、大変お世話になりました。親族間で意見がすぐにまとまらなかったり、打合せが長引いたりとご迷惑をおかけしましたが、おだやかに、急かすことなく対応いただき感謝しております。祖父・父・今回の母と３回たまのや様にお願いしてきましたが、いずれも良くしていただきました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市五月町）
何から何までお世話になりました。 マンツーマンでご対応いただき、安心感がありました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市）
病院へのお迎えから納骨の段取りまで迅速に手配いただき、また質問にも的確に答えていただいたので落ち着いて葬儀を終えることができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：福島市野田町）
郡山・本宮・三春エリア
前回、前々回共にお世話になり、当家はもとより、兄弟・親戚・会葬者にも喜ばれて満足しています。毎回、担当者に相談に乗っていただき、細かいアドバイスをもらってスムーズな段取りが出来ました。三春の会場の広さは、遠方からの方々に驚かれています。渡辺さん、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：田村群三春町）
息子が選んでくれて本当に助かりました。 担当の人には大変良くしていただき、これからも利用したいと思いました。お世話になりました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
妻を亡くして真っ白な頭の中に、金銭面も含め、手順よく親切丁寧な説明をしていただきましてありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：田村群三春町）
今回、父の葬儀でお世話になりました。父を亡くした悲しみと、葬儀の準備など全てが初めての事で戸惑いがありましたが、ご担当いただいた飯村さんとスタッフの方々のお陰で無事に葬儀を終えることができました。霊柩車の乗降の際、体調のあまり良くなかった母を気遣って頂いたり、また、飯村さんはとても話しやすく、分からないことも丁寧に説明してくださり、また、優しいお心遣いなど、とても有難かったです。今後の法要などの際もまたお世話になりたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
橋本さんには、色々と気遣いをしていただき最後まで大変お世話様になりました。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
いろいろサポートしていただきありがとうございました。 告別式の時は、お別れの言葉の時間などとっていただいて、故人も喜んでいると思います。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
担当して下さった渡辺さんには大変お世話になりました。不安や悲しみの中、丁寧で礼儀正しく親切に接して下さいました。感謝の気持ちでいっぱいです。 すばらしいスタッフ様に出会えて母を無事に送り出すことができ今、ほっとしています。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：本宮市）
病院への迎えに始まり、母を斎場に安置して頂いてから、出棺までの４日間、親身に対応頂き、通夜告別式には参列できない親族の為にお願いした動画撮影など、親族優先の良い式にして頂きました。 担当して頂いた渡辺さん、さすが１級ディレクター、携わって頂いたスタッフの方全員も１級職人。遺族に寄り添う、温かい対応有り難う御座いました。 母も感謝している事と存じます。 （ご葬儀を行った地域：郡山市開成）
祖母、父、母と３度お世話になりました。 毎回心のこもった対応をしていただき、感謝しています。 ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：三春町）
故人、施主、親族が関西圏出身の式で不安を抱えていた中でもスタッフの方々は暖かく対応してくださった事に感謝します。式の後のフォローアップもとても親身になって相談に乗ってくださいました。 （ご葬儀を行った地域：郡山市）
会津エリア
とても丁寧な説明で何から手を付けてよいかわからない状況下でもわかりやすかった。安心して葬儀に臨めました。ありがとうございました。 葬儀関連をまとめたファイルをいただけたのも良かったです。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
何も分からない私達に優しく穏やかに事細かく説明していただき、赤城さんには本当に感謝しております。急な要望にも速やかに対応して下さり、安心して葬儀を行うことができました。 本当に感謝しております。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
初めての葬儀で不安もありましたが、細やかな質問まで答えてくださり、 アドバイスもいただきながら、無事に終えることができました。ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：喜多方市）
大変お世話になりました。おかげ様で気持ち良く故人を送ることができました。細かい所まで要望を聞き入れて下さり感謝です。とても良い葬儀になりました。 （ご葬儀を行った地域：喜多方市）
この度は、大変お世話になりました。急に亡くなったので、私達家族はもちろん、どこから進めていけばいいのか全然わからず不安でした。 スタッフさんに、葬儀全体の流れを分かりやすく説明して頂いたので、すべてお任せすることができました。 その場その場で、流れを順序良く説明して頂いたことでスムーズに進めることができ、不安もなく終えることができました。 49日・納骨も滞りなく終え、故人をお見送りできて家族・親戚一同、ほっとしております。感謝申し上げます。本当にありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）
葬儀という大変不安なことを、親切、丁寧に説明してもらえて大変助かりました。 （ご葬儀を行った地域：会津美里町）
ご担当いただいた伊賀さんには良くしていただきまして、大変感謝しております。 おかげ様で悔いが何もない、心温まるお葬式ができました。ありがとうございます。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
ありがとうございました。大変お世話になりました。特に担当の三星さん、細やかな対応、私達の立場に立っての対応、心から感謝申し上げます。 （ご葬儀を行った地域：美里町）
伯母、母、父とたまのやさんにお世話になりました。中でも母と父の葬儀はご縁があって同じ方に担当していただき、悲しみの中でも安心して準備を進めることができました。 四十九日法要まで細やかなサポートをしていただき、本当にありがたかったです。担当の遠藤さん、ありがとうございました。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市）
対応が良いと聞いていました。事情を汲んでくれると思い決めました。 正にその通りで、家族一同感謝しております。貴社の発展をお祈りいたします。 （ご葬儀を行った地域：会津若松市対馬館町）
福島
